อดีตแฟรนไชส์ของแมคโดนัลด์มากกว่า 50 รายฟ้อง บริษัท ฟาสต์ฟู้ดยักษ์ใหญ่เรื่องการเหยียดผิวโดยอ้างว่าพวกเขาปฏิเสธโอกาสเช่นเดียวกับผู้ประกอบการสีขาวและผลักดันพวกเขาออกจากระบบโจทก์ผิวดำ 52 คนอ้างว่า McDonald’s ละเมิดกฎหมายต่อต้านการเลือกปฏิบัติของรัฐบาลกลางและละเมิดสัญญาของพวกเขา พวกเขาดำเนินการร้านอาหารกว่า 200 แห่งและออกจากแฟรนไชส์ระหว่างปี 2010 ถึง 2020 ชุดดังกล่าวถูกยื่นฟ้องเมื่อวันอังคารที่ศาลรัฐบาลกลางในรัฐอิลลินอยส์ซึ่ง บริษัท มีสำนักงานใหญ่
จากการร้องเรียน McDonald’s นำแฟรนไชส์ผิวดำไปที่ร้านอาหารในละแวกใกล้เคียงที่มีรายได้น้อยซึ่งโดยทั่วไปจะมีต้นทุนด้านความปลอดภัยและการประกันที่สูงกว่าและยอดขายที่ลดลง คดีดังกล่าวระบุว่ารายได้เฉลี่ยต่อปีของโจทก์อยู่ที่ 2 ล้านดอลลาร์ซึ่งน้อยกว่าค่าเฉลี่ยของประเทศของแมคโดนัลด์อย่างน้อย 700,000 ดอลลาร์สำหรับแฟรนไชส์ระหว่างปี 2554 ถึง 2559 ปีที่แล้วยอดขายเฉลี่ยทั่วประเทศของแฟรนไชส์เพิ่มขึ้นเป็น 2.9 ล้านดอลลาร์
หลังจากหักต้นทุนของร้านอาหารจากรายได้ที่พลาดไปในช่วงหลายปีที่ผ่านมาโจทก์บอกว่าขาดทุนโดยเฉลี่ยอยู่ที่ 4 ล้านเหรียญถึง 5 ล้านเหรียญต่อแห่ง รายได้ที่ McDonald’s ขึ้นอยู่กับปัจจัยเดียวและปัจจัยเดียวเท่านั้น สถานที่ James Ferraro ทนายความของโจทก์กล่าวในการให้สัมภาษณ์ “มันไม่มีอะไรเกี่ยวข้องกับรสชาติของ Big Mac คุณอย่าไปที่ McDonald’s อื่นเพราะ Big Mac ดีกว่าคุณไปที่ McDonald’s ที่ใกล้ที่สุดในช่วงเวลานั้น
แมคโดนัลด์กล่าวว่าแม้ว่าจะแนะนำสถานที่ตั้ง แต่ในที่สุดการตัดสินใจก็ขึ้นอยู่กับแฟรนไชส์ซี นอกจากนี้ยังกล่าวว่าโจทก์ดำเนินธุรกิจร้านอาหารในชุมชนต่างๆทั่วประเทศและ บริษัท ขายแฟรนไชส์ที่มีประสิทธิภาพสูงให้กับผู้ประกอบการ Black
คดีดังกล่าวอ้างว่าผู้ประกอบการผิวดำที่ปฏิเสธข้อเสนอให้ดำเนินการร้านอาหารของตนต่อไปในย่านที่มีรายได้น้อยต้องเผชิญกับการตอบโต้ โจทก์ยังกล่าวหาว่าแมคโดนัลด์ให้การคาดการณ์ที่ทำให้เข้าใจผิดซึ่งชักชวนให้พวกเขาซื้อแฟรนไชส์ที่ไม่พึงปรารถนาและปฏิเสธสถานที่ที่ดีกว่าที่มอบให้กับแฟรนไชส์ซีสีขาวซึ่งเป็นผู้ดำเนินการร้านอาหารที่ปลอดภัยกว่าด้วยยอดขายที่สูงขึ้นและต้นทุนด้านความปลอดภัยที่ต่ำกว่า
โจทก์หลายคนเป็นหนี้ บริษัท หรือผู้ขายหลังจากที่พวกเขาออกจากแฟรนไชส์
ข้อกล่าวหาเหล่านี้ครอบคลุมทุกสิ่งที่เรายืนหยัดในฐานะองค์กรและในฐานะพันธมิตรกับชุมชนและเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กทั่วโลก แมคโดนัลด์กล่าวในแถลงการณ์ ไม่เพียง แต่เราจะปฏิเสธข้อกล่าวหาอย่างเด็ดขาดว่าแฟรนไชส์เหล่านี้ไม่สามารถประสบความสำเร็จได้เนื่องจากแมคโดนัลด์ถูกเลือกปฏิบัติในรูปแบบใดก็ตามเรามั่นใจว่าข้อเท็จจริงจะแสดงให้เห็นว่าเรามีความมุ่งมั่นเพียงใดต่อความหลากหลายและโอกาสที่เท่าเทียมกันของระบบแมคโดนัลด์รวมถึง แฟรนไชส์ซัพพลายเออร์และพนักงานของเรา
สำนักงานกฎหมายของ Ferraro เริ่มมองหาการเลือกปฏิบัติที่ถูกกล่าวหาเมื่อต้นเดือนกุมภาพันธ์ ในเดือนธันวาคม Business Insider รายงาน ว่าจำนวนแฟรนไชส์แบล็กลดลงเป็นเวลาหลายปี ตามคำร้องเรียนที่ยื่นเมื่อวันอังคารจำนวนผู้ให้บริการ McDonald’s Black ทำสถิติสูงสุดในปี 1998 จาก 377 แห่งในปี 2020 มีเพียง 186 รายแม้ว่า McDonald’s จะเพิ่มจำนวนร้านอาหารทั่วโลกมากกว่าสองเท่าในช่วงเวลานั้น การลดลงของแฟรนไชส์สีดำเกิดขึ้นพร้อมกับการดำรงตำแหน่งของ Don Thompson CEO Black คนแรกของ McDonald ซึ่งเป็นผู้ช่วย บริษัท ตั้งแต่ปี 2555 ถึง 2558
คดีดังกล่าวอ้างว่าการลดลงของแฟรนไชส์ซี Black ไม่ใช่ความผิดพลาด McDonald’s ถูกกล่าวหาว่าให้คะแนนร้านอาหาร Black-run อย่างไม่เป็นธรรมนำไปสู่การวิจารณ์ภายในที่ไม่ดีและการปฏิเสธโอกาสในการเติบโตและเงื่อนไขแฟรนไชส์ที่ดีกว่าในภายหลัง McDonald’s กล่าวว่าจำนวนแฟรนไชส์ได้ถูกรวมเข้ากับกลุ่มเชื้อชาติทั้งหมดในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา บริษัท อ้างว่าอัตราส่วนของตัวดำเนินการสีดำไม่มีการเปลี่ยนแปลงในวงกว้าง
ในช่วงต้นเดือนมิถุนายน บริษัท Ferraro ได้แจ้งความดำเนินคดีกับ McDonald’s หลายสัปดาห์ต่อมาหลังจากการประท้วงทั่วประเทศและการจลาจลต่อต้านความโหดร้ายและการเหยียดเชื้อชาติของตำรวจ Chris Kempczinski ซีอีโอของ McDonald ได้ปรากฏตัวในรายการ Mad Money with Jim Cramer ของ CNBC และอ้างว่า บริษัท น่าจะสร้างเศรษฐีผิวดำได้มากกว่า บริษัท อื่น ๆ
เฟอร์ราโรเรียกข้อความนี้ว่า แปลกและผิด โดยมีรายชื่อสมาคมบาสเก็ตบอลแห่งชาติและลีกฟุตบอลแห่งชาติเป็นผู้สร้างเศรษฐีผิวดำจำนวนมากขึ้น เขากล่าวว่าแผนการที่จะตรวจสอบ Kempczinski ในศาลเพื่ออธิบายความคิดเห็นเพิ่มเติม พวกเขาใช้แคมเปญประชาสัมพันธ์นี้ในช่วงสองสามเดือนที่ผ่านมาเพื่อปรับปรุงภาพลักษณ์ของพวกเขา เฟอร์ราโรกล่าว
ในช่วงปลายเดือนกรกฎาคมแมคโดนัลด์ได้แบ่งปันค่านิยมขององค์กรที่อัปเดตและอื่น ๆ เกี่ยวกับความมุ่งมั่นในความหลากหลายและการรวมเข้าด้วยกัน ในบรรดาความพยายามนั้นมีแผนที่จะเพิ่มความพยายามในการดึงดูดและรับสมัครแฟรนไชส์ที่หลากหลายแม้ว่าแมคโดนัลด์จะไม่ได้กำหนดสิ่งที่ทำให้ผู้ประกอบการมีความ หลากหลาย
ในวิดีโอที่กล่าวถึงพนักงานและซัพพลายเออร์ของ McDonald เกี่ยวกับคดีที่ CNBC เข้าดู Kempczinski ย้ำว่า บริษัท มีความหลากหลายความเสมอภาคและการรวมเข้าด้วยกันและกล่าวว่ามีการตรวจสอบข้อเรียกร้องของคดี จากการตรวจสอบของเราเราไม่เห็นด้วยกับข้อเรียกร้องในคดีนี้และเราตั้งใจที่จะป้องกันอย่างจริงจัง Kempczinski กล่าว
อย่างน้อยก็เป็นคดีเหยียดผิวครั้งที่สามที่ยื่นฟ้องแมคโดนัลด์ในปีนี้ ในเดือนมกราคมสอง McDonald ของผู้บริหารระดับสูง วิคกี้ Guster-ไฮนส์และ Domineca โอนีลยื่นฟ้อง บริษัท ฯ กล่าวหาเหยียดผิว คดีดังกล่าวอ้างว่าโซ่ยิงผู้นำชาวแอฟริกันอเมริกันและผลักแฟรนไชส์แบล็กออกไป แมคโดนัลด์ได้โต้แย้งว่าศาลควรยกเลิกข้อกล่าวหาบางประการจากชุดดังกล่าวรวมถึงผู้ดำเนินการสีดำ
พนักงานร้านอาหาร Black 3 คนยังฟ้องร้อง McDonald’s ในปีนี้โดยอ้างว่ามีการล่วงละเมิดทางเชื้อชาติการเลือกปฏิบัติและการตอบโต้ที่สถานที่ในฟลอริดา